Про канонизацию документов
Сколько всего понаписано о бардаке, царящем в чиновничьем мире, в особенности — сейчас. Но я нынче буду оригинальничать: хвалить (!!!) работу одной государственной конторы. Ничего особенного они не делают — просто профессионально работают. И это удивительно!
Контора называется Росреестр. Полное название — Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии. Кстати, денег за рекламу они мне не давали — это я им госпошлину заплатила за регистрацию прав собственности. Речь о дедовом доме и участке, разделенном после его смерти, почти полвека назад, между четырьмя детьми. Младшей из детей, моей маме, — 95. То есть владельцы — внуки и правнуки. И вот возникли всякие наследственные сложности, давно пора было навести порядок.
Вначале я хотела нанять юриста, который бы со всем этим разобрался. «За полвека законы изменились, страна другая. Я за это браться не буду, а у вас вряд ли что-то получится», — сказал мне один опытный правовед. Ах, так? У меня — не получится?!
Главное было — дозвониться в этот самый Росреестр. Дальше все пошло, как по маслу. Битый час я рассказывала семейную историю юноше Артёму, который время от времени просил не вешать трубку — консультировался по ходу дела у кого-то ещё. В итоге получила четкие рекомендации: какие документы искать, куда и как записываться.
Карантин помешал, но ничего не отменил: сегодня минута в минуту (Боже, такое бывает?) меня приняли в филиале Росреестра на Варшавке. Еще раз выслушали семейную сагу, перебрали кучу бумажек, с нужных сняли копии, все доступно объяснили. Сказали, когда приходить за ответом, написали все телефоны, время работы. Потратили на меня 1 час 45 минут! Не раздражались! Не отвлекались! Офигеть.
Краем уха я слушала разговор у соседнего окошка (там система, как в МФЦ). Настырная говорливая бабулька замучила девушку, требуя от неё «канонизировать документы». Наконец, девушка сообразила: «Актуализировать?» «Точно, — обрадовалась бабка, — я это слово позабыла!» Девушка покорно принялась рыться в компьютере.
Бывает же такое. Просто именины сердца!
